Entergy

Entergy adalah aplikasi seluler komprehensif yang dirancang untuk menyederhanakan cara pengguna mengelola akun utilitas mereka. Aplikasi ini menyediakan solusi yang cepat dan mudah untuk menangani pembayaran tagihan, memantau pemadaman, dan melacak penggunaan energi.

Dengan Entergy, pengguna dapat membayar tagihan dengan mudah menggunakan fitur intuitif 'Bayar Sekarang'. Kemudahan lainnya meliputi pendaftaran ke penagihan tanpa kertas, pengaturan jadwal pembayaran, dan personalisasi tanggal penagihan bulanan sesuai jadwal keuangan. Bagi mereka yang tidak ingin masuk, tersedia opsi pembayaran tamu yang hanya memerlukan nomor akun pelanggan dan kode QPC.

Manajemen pemadaman lebih mudah dengan peta pemadaman terintegrasi dan Pusat Badai Entergy, yang memberi informasi kepada pengguna tentang gangguan daya dan upaya pemulihan secara real-time melalui peringatan teks yang dipersonalisasi. Pengguna juga dapat melaporkan pemadaman secara proaktif atau mengonfirmasi statusnya melalui fitur komunikasi dalam platform.

Melacak konsumsi energi menjadi lebih sederhana. Analitik harian dan tren bulanan, yang diperoleh dari meteran AMI canggih, memungkinkan pengguna menghemat energi dan mengurangi biaya. Selain itu, tips efisiensi energi ditawarkan untuk membantu memaksimalkan penghematan.

Pembaruan terbaru meningkatkan pengalaman seluler dengan kemampuan asli. Autentikasi Biometrik memperkenalkan pengenalan wajah dan sidik jari untuk akses yang aman dan nyaman. Layar utama memberikan pembaruan langsung tentang status daya dan waktu pemulihan yang diperkirakan. Pengguna dapat dengan mudah menemukan pusat pembayaran terdekat melalui fitur peta berbasis lokasi.

Preferensi kontak dan pengaturan dasbor yang dapat disesuaikan memungkinkan pengguna memilih cara mereka menerima pembaruan—melalui teks, suara, atau email—dan menampilkan informasi yang paling relevan bagi mereka. Akses ke berita terbaru, opsi masukan, dan materi pembelajaran melalui platform memastikan bahwa pengguna tetap terinformasi dan terhubung.

Terakhir, Entergy mendorong interaksi pengguna dan peningkatan berkelanjutan melalui fitur seperti Pemeringkatan Pelanggan Real-Time dan undangan terbuka untuk menyarankan peningkatan pada layar “Lainnya”, mempertahankan komitmennya terhadap kepuasan pengguna.